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FAQ
El reembolso nunca es total. Los aéreos que siempre elegimos son tarifa base, que no permite cambio ni devolución. En caso de ser necesario, podemos armar su presupuesto con vuelos que tengan mayor flexibilidad en las condiciones de contratación, pero siempre existe una penalidad por cancelación. La mayoría de los alojamientos si permiten devolución.
Las medidas varían de acuerdo a la aerolínea. Las medidas estándar de una valija carry on (o equipaje de cabina) son 55 x 35 x 25 cm, con un peso máximo de entre 8 y 10 kg. La restricción general de elementos en cabina abarca los siguientes ítems: *Líquidos, sprays, cremas y geles en envases mayores a 100 ml *Objetos cortantes o punzantes. *Sustancias inflamables y explosivas. *Armas de fuego y elementos de defensa. *Químicos y tóxicos **Regla clave para líquidos: Los líquidos permitidos (hasta 100 ml por envase) deben caber todos dentro de una única bolsa transparente resellable (tipo Ziploc) de máximo 1 litro de capacidad.
Las tarifas de los paquetes internacionales están expresadas en dólares. Se puede abonar los aéreos con Tarjeta de Crédito, pero el cobro se realiza en una sola cuota y en pesos argentinos, a lo cual se le suma la percepción de ganancias. Por lo tanto, siempre es conveniente abonar en dólar billete. Respecto a las cuotas, sí, es posible. Mediante financiación propia, Neos Terra solicita un anticipo para señar el viaje y congelar el precio, y el saldo restante, se puede abonar en cuotas hasta un mes antes de la salida.